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近日，开封市博物馆开展了2023年度讲解员业务考核工作。本次考核采取“场景模拟+接力讲解”的组合形式，从讲解内容、语言规范、仪表仪态、应变能力等多个方面综合评估讲解员的业务能力。开封大学旅游学院副教授常卫锋，开封市博物馆副馆长张武军、潘颖及社教部门负责人担任此次考核评审。
2023年，开封市博物馆的参观接待量相较往年呈现井喷之势，尤其是在节假日期间，讲解需求量空前。不同年龄、不同职业的受众群体所需要的讲解形式和内容极为多元，这对讲解员的综合能力既是锻炼也是考验。凭借着过硬的业务能力，开博讲解团队圆满完成了全年的各项讲解接待任务，游客满意度极高。甚至有部分观众在听完讲解后，不是先去参观其他展厅，而是直奔服务台，留言好评，这不仅是对讲解员的认可，更是对开博的认可。
岁末将至，新一轮的客流高峰即将到来。开博也会加强练兵，优化讲解内容，提升业务水平，以一支专业更强、素质更高、面貌更佳的讲解队伍，服务社会公众，最大化发挥博物馆的社教职能。
（考核现场）
张武军在考核结束后进行了全面总结。他肯定了这一年来讲解员在工作中所取得的成绩，并对讲解员们在此次考核中的亮点和问题进行逐一点评，如在文物知识储备方面，讲解员需要进行更深入的学习，在展厅讲解时，也要注意重点和次重点等。希望讲解员们能通过此次考核，认识到自己的薄弱环节，接下来再接再厉，不断学习，提升自我，服务观众。其他评审也分别发表了考核意见和建议。
2023年，开封市博物馆的参观接待量相较往年呈现井喷之势，尤其是在节假日期间，讲解需求量空前。不同年龄、不同职业的受众群体所需要的讲解形式和内容极为多元，这对讲解员的综合能力既是锻炼也是考验。凭借着过硬的业务能力，开博讲解团队圆满完成了全年的各项讲解接待任务，游客满意度极高。甚至有部分观众在听完讲解后，不是先去参观其他展厅，而是直奔服务台，留言好评，这不仅是对讲解员的认可，更是对开博的认可。
岁末将至，新一轮的客流高峰即将到来。开博也会加强练兵，优化讲解内容，提升业务水平，以一支专业更强、素质更高、面貌更佳的讲解队伍，服务社会公众，最大化发挥博物馆的社教职能。
