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用短视频开启由现实到画卷的穿越之旅 ——清明上河园应用短视频营销的实践

历史成就开封,文化成就清园。清明上河园景区坐落在八朝古都河南开封,是以中国传世名画《清明上河图》为蓝本1:1复原再现的大型历史文化主题公园。自1998年对外开放以来,清明上河园始终坚持“再现千年历史画卷,建设国家精品景区”。作 为国家5A级旅游景区,开封旅游经济的支柱景区之一,清明上河园通过宏大的规模、丰富的宋文化内涵、独特的古代娱乐体验、持续创新的精品演艺、全业态休闲度假模式,以及全新的文旅融合发展新理念、新思路、新举措,带动中原文化旅游产业的发展,年游客接待量达400万人次,创造了“清明上河园”现象。

推出新玩法

传统国潮化

文化传承、产品创新、服务升级等举措助推开封清明上河园景区取得良好经济效益,同时,清明上河园也先后获得了中国旅游知名品牌、全国和谐劳动关系创建示范企业等诸多称号,获得广泛社会关注,知名度和影响力节节攀升。

开封清明上河园作为国家5A级旅游景区、国家文化产业示范基地,始终坚持将传统文化重新表达,将中华百戏全新演绎,越来越受到游客的喜爱与推崇。线下人气火爆,线上传播“种草”。新媒体营销也成为开封清明上河园景区近年来发展的亮点。

景区的管理层在重新构建营销服务团队时,组建短视频营销专业团队,通过创新打造全新玩法等多重举措,持续带动游客沉浸化游园体验全面全新升级。

清明上河园自媒体矩阵涵盖微信、抖音、快手、视频号、微博、小红书、B站、今日头条、知乎等,仅视频播放量就突破5.34亿次。结合各个平台特点,实现客群全年龄段覆盖,深受中部地区家庭游、周末游、自驾游用户喜爱。微信视频号因为有微信的广大用户群,传播效果更好。

短视频展示多个题材

助全面开花

开封清明上河园景区始终坚持以“旅游演艺”为核心,通过持续创新演艺剧目,实现百场演出常态化,也给短视频传播提供了素材保障;坚持以“传统节庆”为品牌,通过系列节会活动的打造,多个活动贯穿全年,带给游客多重体验,也让游客更加乐于通过短视频进行分享,加深对中国传统文化的新了解;坚持以“文化清园”为引领,通过积极引进非遗项目、博物馆和展馆,拍摄古风、穿越、变装等多种类型短视频,引导游客进行全网打卡推荐,更充分展示传统文化的新魅力;坚持以“智慧景区”为抓手,打造一键智慧旅游产品,使“视频+”玩法更多样,体验更顺畅,全面谱写智慧化5A景区建设新篇章;坚持以“多元化融合发展”为契机,通过全业态融合发展,满足游客更多定制化需求,将短视频玩法与沉浸式体验相融合,让玩法更多样,迎合旅游发展新趋势。

短视频增加黏性

提高关注度

开封清明上河园充分利用微信、抖音等平台粉丝多、活跃度高、黏性强等优势,线上线下相结合,打造多场丰富精彩的活动。

清明上河园景区短视频作品倡导弘扬正能量,受众喜爱度高。仅抖音平台,就有多达127条视频播放量突破100万次,清明上河园地址观看量18.9亿次,“清明上河园”话题7.7亿次播放。

清明上河园先后开展“大宋不夜城”“清明上河园攻略”“国潮端午节”“中秋文化节”“国际菊花展”等抖音挑战赛,其中仅“大宋不夜城”话题播放量就达3.9亿次。

短视频互动

实现新突破

开封清明上河园通过全媒体平台线上直播,拉近了游客与景区之间的距离,清明上河园现已成为“特大号”客服中心。利用抖音、快手等多个常态化直播电商平台向外界实时传递景区新动态,直播多场精彩演出、飞越《清明上河图》球幕影院等沉浸式体验项目,解答针对园区运营及游览信息等提问。平时,直播间的运营时长约6个小时,在旺季达到12个小时。全员直播助力全员营销,线上解答实现“一对一”服务,提供有温度的耐心解答及定制化服务,致力于持续长效发挥橱窗价值、客服价值、线上销售价值等。

观众与主播在直播间里“一问、一答”,契合了新平台高流量、即时互动等核心价值,从而实现了种草、引流、即时服务的全面升级。园区视频号、抖音平台共直播2288场,累计观看3495.6万人次,时长1597小时。

2021年9月16日,清明上河园抖音直播间上架游客期待值较高的“超值终身卡”等产品,单日带货破百万,实现直播电商领域的一次新的突破。

短视频营销的创新发展带给了清明上河园更多的关注,传统和国潮深度结合的形式也收获了更多的好评,助推了传统文化的进一步推广,清明上河园短视频营销未来也将迎来更多可能。

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