春节假期将至，在疫情防控形势复杂严峻的情况下，为度过一个喜庆安康的节日，保障广大游客生命安全和身体健康，开封市文化广电和旅游局温馨提示：

一、合理安排出游

提前了解出发地、目的地最新疫情防控政策，提前查询旅游景区开放、门票预约措施，合理规划旅游线路和时间。如果跟团出行要选择正规旅行社并签订规范合同。尽量避开热门景区和出行高峰时段，不前往中、高风险地区旅游。避免前往不具备开放接待旅游者条件的区域，确保人身、财物安全。鼓励购买意外险，掌握必要的急救知识，准备必要的常用药品。

二、做好健康防护

自觉遵守疫情防控规定，戴口罩、勤洗手、少聚集、养成“一米线”好习惯。游览时自觉与其他游客保持间距，避免扎堆，减少触摸公共部位，不触碰口鼻眼。咳嗽、打喷嚏时，注意用肘部或纸巾遮掩，不随地吐痰。出现感冒、发热等症状时，应停止游览并及时就医。

三、坚持文明出行

遵守社会公德和秩序，遵守基本行为规范，尊重旅游目的地风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。懂礼貌、知礼仪，避免不文明的语言和行为。不在禁烟场所吸烟，不在有禁止拍照标志的地方拍照。保护文物古迹，不随意涂刻、攀爬、触摸文物。爱护环境，坚持低碳出行，节约用水用电，制止餐饮浪费。

四、重视旅游项目安全

参加滑冰、滑雪、登山、徒步、探险等活动时，结合自身健康状况量力而行，并在专业人士指导下活动，不任性而为，不做可能危及自身及他人安全的举动。游玩大型娱乐设施一定要熟悉操作规程，落实防护措施，不做危险动作，严格遵守禁忌规定。

五、注意消防安全

进入景区、文博场馆参观游览时，严格遵守消防安全管理规定。入住宾馆饭店时，了解火灾逃生线路，不乱扔烟头。户外旅游注意防火避灾，不在野草较多、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。

六、关注交通安全

乘坐公共交通工具不携带违禁物品，行驶途中系好安全带，提前了解安全锤、灭火器的使用方法和逃生门窗位置，掌握紧急逃生正确方法。自驾出游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速，注意防范低温、雨雪、冰冻、寒潮、雾霾等恶劣天气带来的事故风险。

      在参观游览过程当中如遇个人权益受到侵犯，可先与所参观游览单位或旅行社协商解决；协商不成，可以拨打市政务服务便民热线电话12345投诉、举报。亦可向人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件，旅游质监部门将不再受理。