2023年，在市人大、市政协及市政府督查局的精心指导下，在局党组的正确领导下，我局认真贯彻落实《开封市人民政府办公室关于认真做好2023年市人大代表建议和政协提案办理工作的通知》（汴政办〔2023〕9号）文件精神，进一步强化组织领导、压实责任担当，加大组织实施和推进力度，扎实做好建议提案办理工作，圆满完成了办理工作任务。现将具体情况总结如下：

一、基本情况

2023年，我局承办省“两会”转来建议、提案6件（其中牵头承办提案1件、协办提案、建议5件）；承办市“两会”转来建议、提案109件[其中建议28件、提案81件（含重点提案10件）]。截至目前，上述建议、提案已全部办结，且见面率、沟通率、满意率均达到100％。建议提案办理工作进展顺利，成效显著。

二、工作措施

（一）高度重视，加强组织领导

建议、提案是广大人民群众意愿和要求的反映，集中体现了民情、民意。做好建议提案办理工作，既是我局的法定责任和义务，也是一项严肃的政治任务，同时还是密切干群关系、促进政府工作的重要渠道。我局高度重视提案建议办理工作，将其列入重要议事日程，并成立了由局长为组长、分管领导为副组长、各有关科室（局属单位）负责人为成员的办理工作领导小组。领导小组下设办公室，办公地点设在局秘书科，具体负责建议提案的分解、督办、协调、上报、总结等工作。局长主持召开了建议提案办理工作部署会，会上印发了《关于2023年市人大建议和市政协提案办理任务分解的通知》，并突出强调各科室要切实提高对建议提案办理工作重要性的认识，增强做好办理工作的自觉性，把办实事、求实效、抓落实体现在办理工作中,确保提案、建议件件有落实，事事有回应。

（二）强化督导，落实工作责任

1.加强进度督导。今年的提案办理工作涉及我局多项主要职能，高效办结这些提案建议，是我局彰显履职作为、提升履职效能的题中应有之义。接到建议提案办理任务后，局党组高度重视，并召开专题会议进行安排部署，将提案办理督查工作作为一项阶段性重要工作，明确专人具体负责办理督查工作。定期召开推进会，对提案办理情况进行督导，及时帮助协调解决现存的问题和困难，确保建议提案按时高质量办结。

2.严格工作程序。我们立足局工作实际，不断创新工作理念，拓宽工作思路，丰富工作举措，形成了一套较为完善的建议提案办理流程：局秘书科接收登记→提出初步意见→领导阅批→交办承办单位→督办、催办→各承办单位调研后提出答复意见→走访代表、委员当面征求意见→局领导审核签发→正式行文答复→反馈，建议提案办理工作更趋于规范化、科学化。

3.落实工作责任。在提案办理工作中，我局履职担当，突出强化责任意识和细节意识，确保高标准高质量完成建议提案办理工作。实行专会、专班、专人、专文、专档的“五专”办理机制和定领导、定人员、定时限、定任务、定责任的“五定”规定，以及把好政策关、业务关、程序关、格式关、文字关的“五把关”要求。针对答复文稿，我局实施“三级把关”责任制，即在承办科室（单位）起草答复文的基础上，主管领导进行首次把关，之后交由局秘书科和办公室进行文字校对和格式排版，最后由局长审定并签发。

（三）主动作为，提高工作实效

1.多策并举，提高工作质量。在建议提案办理过程中，我局加强与代表、委员和市人大、市政协有关部门及各党派、团体的沟通联系,充分把握代表、委员提出建议、提案的想法和意图，认真听取其意见，找出问题的症结，提出科学合理的计划、措施和方法，并针对不同情况，分类办理，确保答复有针对、措施有侧重、办理有成效。对现阶段不具备实施条件或条件尚不充分的情况，积极并主动地与代表、委员进行沟通，做好说明和解释工作,争取代表、委员的理解和认可。

2.积极主动，提升工作实效。既要求实现高答复率，更注重代表、委员的满意度；既强调认真负责的工作态度，更重视建议、提案办理的实际成效，是我局建议提案办理工作的一贯准则。我局始终坚持将建议提案办理与局重点工作相结合，通过办理建议提案，对以往的工作推进举措和成效进行全面梳理与总结，检视存在的问题和不足，同时，通过广泛吸纳代表委员好的意见和建议，持续创新工作思路和方法，着力推动开封文旅文创融合高质量发展。

三、下一步计划

我局将本着办实事、求实效、抓落实的原则，继续把办理工作做深做实，把代表委员们提出的合理化建议有机融入到实际工作中，形成工作决策，大力推动开封文广旅工作的开展。同时，还将继续加大办理力度和对答复中承诺实施举措的督查力度，努力把办理工作提高到一个新的水平，更好地为我市文广旅事业高质量发展贡献智慧和力量。