全市各级、各部门认真贯彻落实文化和旅游部以及省、市假日文旅工作部署要求，强化责任担当，扎实履职尽责，统筹推进文旅产品供给、服务质量提升、安全生产等工作，实现了安全、文明、平稳、有序的总体目标。
假日游客接待情况
综合全市各A级旅游景区、星级饭店、文博场馆、旅游休闲街区、夜间文旅消费集聚区等数据情况，经汇总测算，2025年“五一”假期全市累计接待国内游客687.72万人次，实现文旅综合收入49.27亿元，同比分别增长2.52%和10.03%。
假日文旅市场特点
“标杆”景区热度高涨。清明上河园、万岁山武侠城等重点景区在这个假期人流量持续爆满，热度稳居顶流。清明上河园、万岁山武侠城分列全省A级旅游景区接待量第1位和第3位，旅游收入第2位和第5位。
《抖音生活服务“五一”消费数据报告》显示，万岁山武侠城、清明上河园入选最受抖音网友欢迎的景区第1位和第6位。美团旅行发布的“五一”假期首日数据显示，万岁山武侠城居全国热门景区第3位。据携程数据显示，我市旅游订单量同比去年增长35%，酒店订单量同比去年增长51%，入境游订单量同比增长超100%。
文旅活动丰富多彩。清明上河园“五一”期间节目翻倍，精彩加倍，百场五一限定傀儡戏，空中再上全新演艺场景，高空威亚上演大宋飞天秀。
万岁山武侠城拆盲盒式旅行，每次都有新惊喜，节目单升级plus版本，《神舟铁花》《黎明曙光：废土狂响》《假面舞会》《记忆中的民国》……每日千场演出，每日惊喜不断。
开封府“五一”期间精彩演出覆盖全天，在现有每日近30场节目的基础上，推出《竹竿子之题名记碑》《包公巡衙之巧遇苏轼》等多场特色节目，包大人带领展昭和四大侍卫，在府内巡视，与游客互动，为游客送上开封府精心准备的礼物和祝福。
开封城墙景区结合千年古城文化底蕴，打造一场“航天+文旅”的跨界主题活动，通过航天模型展览、互动体验、科普教育等形式，展现中国航天成就，提升景区文化活力与社会影响力。
启封故园特别推出“劳动最光荣”主题活动，游客可深度体验独具特色的漕运文化，参与传统石磨体验，感受原汁原味的农耕文化魅力。园区设置劳动最光荣主题打卡墙，趣味十足的NPC互动环节，参与即有机会赢取银票，并兑换精美礼品。
文博场馆人气旺盛。五一假期，开封市博物馆诚邀大小朋友来解锁文化新体验，专题展览《墨上清风——馆藏清代扇面展》依然火爆，多项研学活动上线，每日讲解员免费讲解开封古代历史文化展。假期期间，市博物馆接待游客超过6万人次，连续5天预约达到上限。
市图书馆假期举办多样活动，智能体感大赛、萤光小剧社、三余读书会、经典名著少儿书展、经典童话绘本、《中华传统文化百部经典》主题展、世界读书日知识竞答挑战赛……
市文化馆开展“青春绽放新时代”首届河南省青年摄影大展巡展，展览作品以多元视角描绘了中原大地的时代画卷，展现了河南的自然风光与人文底蕴，传递新时代青年的思想与情感。
市美术馆举办“我们正青春——开封市青年书法家提名展”。
夜游拉长消费链条。清明上河园《大宋东京梦华》演出在热点时间晚上加演3场，一天共演出4场，依旧供不应求，场场爆满，连续两天下午4点之前就全部售罄。
万岁山武侠城每晚举办江湖音乐节，明星嘉宾周周见。
汴河游船推出全天不限次船票，24小时内不限次数不限航线登船，一票畅享水上交通。夜幕降临，游客坐上游船，开启一场水上夜游，两岸以声光电技术再现宋词意境，7艘全新演艺船徜徉在整个汴河，勾栏瓦肆、古月袅袅、宋韵风雅、市井烟火……让游客乘船途中更添沉浸式烟火气体验。
为切实提升游客夜间出行的便捷体验，开通Y1夜间旅游公交线路，创新采用“公交+文旅”的深度融合运营模式，精准对接市民游客夜间观赏需求，在固定及临时站点实施“招手即停”的运营模式，满足市民游客多元化出行需求。
我市“夜游”“夜购”“夜娱”“夜食”等业态丰富多样，吸引了大量游客前往打卡；御河划船、灯光秀场、夜市小吃等内容丰富的夜间消费活动，为游客带来全新多元的消费体验。
沉浸式体验引人入胜。清明上河园打造大宋百戏系列演出、大宋百戏NPC、我在宋朝当大官NPC、清明上河园大巡游等互动类演出及活动，赢大宋交子获惊喜礼品，丰富游客游园体验。
开封府全息沉浸跨媒体互动剧《闸口盘车同签案》加场以满足更多的游客体验。
翰园碑林《文脉浪纹禄》重磅升级，玩法更有趣，NPC天团再度丰富，完成神秘任务即有机会赢取精美文创、四园银票。
龙亭公园大型沉浸式游园互动《大宋风云》，游客自景区南门进入，通过领取身份卡，化身名臣、侠客、商贾，原创剧情融合历史典故，NPC专业飙戏，更有华服妆造、古风市集互动，烧脑推理与沉浸社交并存，限时五一开放，邀游客共书大宋传奇。
铁塔公园《五灵寻禅》围绕铁塔古往今来的史料传说、名人轶事为核心打造大型多人在线角色扮演游戏，融合了NPC互动、任务闯关、灵兽互动等内容，让游客感受千年古塔的魅力。
非遗活动彰显文化魅力。五一假期，非遗市集继续举行，带来96项非遗传统项目，吸引了大量游客市民前来参观，展现传统文化魅力。
杞县举办首届非遗市集购物月，活动汇聚了杞县各乡镇的30多个非物质文化遗产代表性项目，涵盖了传统技艺、传统美术等多个类别，除了丰富多样的非遗展示和展销，活动现场还安排了丰富多彩的民俗非遗展演，灵动的舞狮表演活灵活现，豫剧祥符调、韩氏唢呐、河南坠子等非遗节目轮番亮相。
尉氏县举办“大型非遗市集暨2025非遗焕新购物月”活动，进一步弘扬非物质文化遗产，丰富群众精神生活，促进文旅消费。
确保游客“进得来、停得下、出得去”。假日期间，市交通局开通“古城夜市”直通车特色定制线路、L608旅游打卡专线，让游客除清园、万岁山之外，有更多元化的游玩选择、打卡路线。延长1路公交线路始发站至复兴大道2号换乘站对面，为外地来汴游客提供更便利的出行体验。
市公安局新增开放3处免费换乘停车场5000个泊位，“五一”期间我市机动车停车泊位达15838个，极大扩充游客停车空间。以连霍高速开封西站、开封站、龙亭站和郑民高速南苑站为依托，运用双向绿波带技术设置的4条旅游绿色通道，安排警力在沿途主要路口值守，全力以赴确保道路畅通；通过媒体提前向社会广泛发布，引导外地游客选择旅游专线进入景区，利用交通电子引导屏，向游客动态推送景区路线、道路状况和停车信息，引导游客进入景区停车场。交警全员上岗，强化高速站口、城市主干道等重点部位高峰时段车辆人员疏导，发挥3处接驳停车场中转优势，优化龙亭湖、包公湖单向行驶措施，有效解决游客停车难问题。在高速口、车站、停车场、景区、公交站等重要点位第一时间投放分流限流大屏，网络多平台发布公告，切实落实限流、分流举措。
文旅服务暖心贴心。市文广旅局加强文明旅游引导，发布停车、公交等公共服务详细信息合集，推荐夜游宋“潮”、古都焕新、食在开封、书香汴梁等多条旅游路线，发布“五一”假期文明安全旅游温馨提示。联合各区政府、交通、公安部门，在景区大门口、重要交通点位做好游客咨询、引导疏导服务，五一期间游客疏导总体快速有效。
市气象局制作涵盖假期逐日天气预报、气温变化趋势、气象灾害风险提示以及相应防范建议的“五一旅游专报”，并进行多渠道多媒体推送，为游客出行提供全面、准确的气象参考，助力游客合理安排行程。
市司法局联合文旅部门建立涉文旅矛盾纠纷调处化解机制，选派经验丰富的人民调解员，做好涉文旅矛盾纠纷化解服务，对游客反映的矛盾纠纷及法律问题等需求接诉即办。
团市委构建了“站点布局+人员统筹+服务保障”三维服务体系，联合在汴高校及企事业单位青年力量，在万岁山、清明上河园等6个景区及高铁北站、火车站、汽车站等交通枢纽设立10个固定志愿服务站点，创新实施“五个一”服务规范。
龙亭区设置9个志愿服务点位，投入志愿者500余名，提供数千次志愿服务。
鼓楼区出台旅游志愿服务标准，并开展志愿者培训，进一步规范提升志愿服务水平，动员党员干部和大学生志愿者230余人，设置志愿服务台12处，为游客提供暖心服务。
顺河回族区免费发放顺河文旅地图及顺河坊旅游图册，方便游客游览。
禹王台区组织100余名志愿者在火车站、汽车站、繁塔、禹王台等点位设置“心连心志愿服务岗”，累计服务游客7000人次。
示范区组织志愿者500余人，助力优化免费摆渡车服务，有效提升游客满意度，保障接驳点各项工作平稳、有序运行。
加强组织领导。市委、市政府主要领导、分管领导召开重点景区恳谈、约谈会，市文广旅局召开全市文旅行业“五一”安全生产、消防安全工作会、全市A级旅游景区“五一”安全工作部署会、全市旅行社安全教育工作会，对景区、旅行社等加强安全教育和监管，对热门演出加强风险评估和综合研判。
节前，局领导班子成员带队对县区及行业单位开展A级旅游景区跨部门联合安全督导、营业性演出跨部门联合检查、人员密集场所安全检查等，开展旅游市场秩序专项整治行动，严厉打击强迫购物等违法行为。
市文旅强市专班统筹制定《开封市旅游景区“五一”假期大客流应对方案》，成立大客流应对工作领导小组。负责监督景区落实最大承载量管控措施，指导景区发布限流公告；制定热点景区游客疏导分流措施；加强景区内部安全管理，统筹协调公安、交通、应急、市场监管、城管、卫健等部门联动，做好疏导分流等应急处置工作。
强化安全防范。市文旅强市专班会同市委市政府督查局、市委网信办对文旅市场存在的问题及网络涉旅负面信息进行监测，并及时交办处理。统筹大客流应对工作，指导万岁山武侠城实行限流措施，做好游客有序分流引导工作。部署人员密集场所安全隐患排查、文旅场所风险问题整治等多项行动，加强A级旅游景区、文保单位、网吧、娱乐场所、文博场馆、星级饭店和等级民宿等场所消防安全管理，对安全管理制度落实不力、应急疏散演练开展不到位等问题全面排查，全市发现并整改隐患199处，实行闭环管理。
市委政法委成立应急指挥小组，实时监测文旅市场动态，对发现的问题迅速调度相关部门进行处理。
市委网信办进一步强化应急值守力量，加强网络舆情风险排查，梳理通报涉文旅、极端天气等10个方面的舆情风险点。
市委市政府督查局聚焦重点领域，严格对景区及周边秩序、交通保障、安全隐患排查等方面进行督查。
市公安局每天出动路面警力900余人次，联合交通、城管、文旅、发投集团，建立联动机制，第一时间将限流、停车场饱和、上下站流量等信息推送导航软件运营商，引导游客合理出行。在重点部位前置警力开展驻点值守、秩序维护，防拥挤防踩踏。
市交通局在各交通枢纽加强运力保障，增开多趟公交车、区间车、长途汽车，确保游客顺利出行。加大对拒载、议价等违规行为查处力度，维护广大游客权益。
市市场监管局加大对商超、餐饮服务单位、旅游景区开展餐饮食品安全监管力度，聚焦旅游景区、游乐场所、车站等人员密集场所的电梯、大型游乐，开展针对性监督检查。在重点景区、规模夜市、商业街区等人流密集场所设置“市场监管服务岗”，深化“放心消费险”应用，让消费者享受高品质消费。
市住建局联合多部门开展安全隐患排查整治，重点排查书店街、马道街等历史文化街区，确保安全平稳运行。
市城管局统筹全市城管力量，对万岁山、清明上河园等重点景区、城市主次干道、车站等人流大的区域进行巡查值守，共出动执法人员1550余人次、规范占道经营2200余处、疏导流动摊点400余次，规范共享单车停放10500余辆次。
市商务局联合公安、市场监管、卫健、发改等部门在节前对鼓楼区、龙亭区的餐饮住宿业品质提升情况进行抽查，持续对各区餐饮住宿行业安全生产工作进行督导。
加强节中工作调度。龙亭区加强重点部位交通疏导，驱离景区周边长时间停靠的出租车，劝离占道经营游商游贩，重点对电动三轮车私拉载客进行管理。
鼓楼区出动检查人员320余人次，打击违规揽客载客、哄抬价格、欺客宰客、私设停车场收费等违法违规行为。
顺河回族区加大对辖区景区、餐饮店、商超、酒店等检查力度，检查“九小”场所和沿街门店55家。
禹王台区创新联勤联动交通治理模式，出动140余人次在汽车站、火车站等6处点位开展交通疏导、秩序维护，对景区、宾馆等涉旅场所开展安全生产隐患大排查、大整治。
示范区严格管控大型群众性文化活动、大型营业性演出活动，在“五馆”周边、星光天地商圈、西湖水库东岸等重点区域清理流动摊贩占道经营、规范非机动车无秩序停放。
文旅主管部门、文化市场综合执法机构下沉一线加强督导检查，全市累计出动713人次，检查行业单位400家次，排查安全隐患22处，已整改完毕。节日期间严格落实24小时领导带班、值班和信息上报制度，强化游客投诉办理工作。受理12345转办旅游投诉88起，均及时妥善处理。
全市文旅市场运行安全平稳，未发生安全生产、消防安全事故和重大网络舆情。
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