3月31日上午,市文化广电和旅游局召开未经许可经营旅行社业务整治行动动员会暨旅行社服务质量提升工作推进会,贯彻落实文化和旅游部要求,对未经许可经营旅行社业务整治行动作出动员部署。市文化广电和旅游局副局长谢绍全、调研员王伟、市文化市场综合行政执法支队副支队长王晖出席会议并讲话。各县、区文化和旅游行政部门主管领导,全市文化市场综合行政执法机构相关负责人,旅行社负责人参加会议。
会议指出,今年是建党100周年,是“十四五”规划的开局之年,也是全市文旅行业服务质量提升之年,开展未经许可经营旅行社业务整治行动正当其时、非常必要。
会议强调,开展未经许可经营旅行社业务整治行动,旨在通过打击以免费旅游、购物(会员)送旅游、旅游赠礼品等名义或者以俱乐部、康养活动以及通过互联网招徕旅游者,未经许可经营旅行社业务等违法违规行为,着力治理“不合理低价游”问题,净化旅游市场环境,保障旅游者合法权益,消除旅游市场疫情防控隐患和安全隐患。 会议明确了加强执法检查、网络巡查、案件查办、执法协作、社会监督、媒体宣传六项整治措施,指出,要以保险、保健品等各类市场营销活动中的包价旅游产品为重点,对旅游集散地、主要景区中的旅游团队进行重点执法,针对百度推广、微信平台等互联网渠道排查案件线索,采取集中办案、以案施训、公布案例、现场督办等方式推进专项执法,依托“1+3+N+1”旅游市场综合监管机制加强联合执法监督,发动群众特别是旅行社、导游通过举报电话12318和举报平台jbts.mct.gov.cn提供案件线索,通过市属媒体及市文化广电和旅游局官网、微信公众号发布专项整治行动部署情况、公布举报途径和方式、发布典型案例。 为加强整治工作,市文化广电和旅游局专门成立工作专班,把整治工作列为年度文化市场综合执法工作重点,与文旅行业服务质量提升年活动结合起来,建立工作例会、线索通报、案件督办等机制。 会后,还邀请汝州市文化市场综合执法大队办案人员围绕文化和旅游部通报的指导案例,对全市文化市场综合执法人员进行以案施训。